Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
1.1. Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Marieluise Böhm-Spiegel (nachfolgend „Feinkost Luise“ genannt) und ihren Kunden in der jeweiligen Fassung. Entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt. Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

1.2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, auch wenn der Auftraggeber seinen Wohn- und Geschäftssitz im Ausland hat. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist die Stadt Zweibrücken.

2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Die Angebote von Feinkost Luise sind freibleibend und stehen unter Vorbehalt der Belieferung durch die Feinkost Luise-Lieferanten.

Die Bestellung der Kunden erfolgt durch Übermittlung des vollständig ausgefüllten online-Bestellformulars (Name, Vorname, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, E-Mail-Adresse). Sie haben die Möglichkeit, eine abweichende Lieferadresse anzugeben. Der Kunde ist an sein durch die Übermittlung abgegebenes Angebot gebunden.

Sie haben die Möglichkeit als „Gast“ zu bestellen oder sich als Kunden zu registrieren. Als registrierter Kunde können Sie Ihre Bestellungen über den Online-Shop einsehen. Aus technischen Gründen ist dies bei einer „Gastbestellung“ nicht möglich. Bestellungen können auch per E-Mail oder telefonisch aufgegeben werden.

Mit dem Absenden der Bestellung erkennt der Kunde auch die Geschäftsbedingungen des Anbieters als für das Rechtsverhältnis mit diesem als allein maßgeblich an.

Der Eingang der Bestellung des Kunden wird durch Versendung einer automatisch erstellten E-Mail bestätigt. Diese Bestätigung stellt noch nicht die Annahme des Vertragsangebots durch Feinkost Luise dar. Sie dient lediglich der Information des Kunden, dass die Bestellung beim Anbieter eingegangen ist. Feinkost Luise kann die Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zwei Tagen annehmen.


3. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Anbieters.

4. Preise
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Feinkost Luise behält sich vor, die im Online-Shop angegebenen Preise zu ändern. Alle Preise für Waren oder Dienstleistungen enthalten die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland gültige Umsatzsteuer und exklusive der Versandkosten. Die Versandkosten werden vor Abschluss Ihrer Bestellung gesondert ausgewiesen.

5. Lieferung
5.1. Die Lieferung erfolgt in der Regel über die Fa. DHL oder ein anderer Dienstleister.

5.2. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden abgegebene Lieferadresse.

5.3. Sollte trotz sorgfältiger Planung ein Artikel unverschuldet nicht lieferbar sein, wird der Kunde hierüber per E-Mail informiert und eventuell schon erbrachte Gegenleistungen erstattet.

5.4. Die Lieferung erfolgt gegen die im Bestellprozess angezeigten Verpackungs- und Versandkosten, welche vorab in den Kundeninformationen eingesehen werden können.

5.5. Es besteht kein Mindestbestellwert.

5.6. Der Verkäufer ist zu Teillieferungen berechtigt.

5.7. Für die Lieferung innerhalb Deutschland berechnet Feinkost Luise einen anteiligen Pauschalbetrag von 5,90 EUR, unabhängig von der Anzahl und dem Gewicht der Artikel.

5.8. Wird die Annahme einer Lieferung durch den Kunden verweigert oder konnte durch eine falsche Adressangabe des Kunden die Lieferung nicht zugestellt werden und es wird eine erneute Zusendung erwünscht, werden zusätzlich entstanden Frachtkosten dem Kunden in Rechnung gestellt.

6. Zahlungen
Der Kunde hat die Möglichkeit per PayPal oder Vorabüberweisung zu bezahlen. Die Bankdaten zur Vorabüberweisung gehen Ihnen nach Abschicken Ihrer Onlinebestellung in der Empfangsbestätigung per E-Mail zu. Die gewünschte Zahlungsmethode wird im Laufe des Bestellvorgangs abgefragt. Es besteht keine Möglichkeit eines Skontoabzuges.

7. Haftung
Die Haftung von Feinkost Luise aus einer Verletzung von Nebenpflichten, insbesondere Schutzpflichten, ist ausgeschlossen. Von diesem Ausschluss ausgenommen ist die Haftung für Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Feinkost Luise, ihrer Organe, ihrer gesetzlichen Vertreter oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruhen, im Falle einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist von dem Ausschluss darüber hinaus ausgenommen die Haftung für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Dasselbe gilt für die unmittelbare Haftung der Organe, der gesetzlichen Vertreter und der Erfüllungsgehilfen von Feinkost Luise.

Feinkost Luise ist nicht Hersteller der auf dieser Internetseite angebotenen Waren. Die Produktverpackung und dazugehörigen Dokumente enthalten möglicherweise Angaben, die über die auf der Internetseite gemachten Angaben hinausgehen und/oder sich von ihnen unterscheiden. Wir empfehlen Ihnen daher, sich nicht allein auf die Angaben zu verlassen, die auf unserer Internetseite angezeigt werden, sondern sich vor Gebrauch der Ware stets auch sorgfältig die Etiketten, Warnhinweise und Anleitungen durchzulesen, die mit der Ware geliefert werden.

8. Widerrufsbelehrungen
Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben genauer gesagt hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Feinkost Luise, Inhaberin: Marieluise Böhm-Speigel, Wolfslochstraße 89, 66482 Zweibrücken, 0178 3387617, info@feinkost-luise

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Die Kosten der Rücksendung werden nicht von Feinkost Luise getragen.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht
Falls die von Ihnen bestellte Ware Ihren gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Zwecken dient.
Für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.
Bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, wenn der versiegelte Datenträger vom Kunden entsiegelt wurde.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses   FORMULAR   aus oder senden uns eine E-Mail oder Postkarte an:

Feinkost Luise
Marieluise Böhm-Spiegel
Wolfslochstraße 89
66482 Zweibrücken
info@feinkost-luise

9. Falschlieferung
Handelt es sich um eine falsch zusammengestellte Lieferung oder um eine fehlerhafte Ware, werden die Kosten der Rücksendung durch Feinkost Luise übernommen.

10. Geschäfte mit Kaufleuten
Die vorgenannten Bestimmungen hinsichtlich Widerrufsrecht und Rücksendungen gelten nicht für Geschäfte mit Kaufleuten. In diesen Fällen gelten die gesetzlichen Vorschriften für Kaufleute. Ist der Käufer Kaufmann, so ist der Gerichtsstand für beide Vertragspartner die Stadt Saarlouis. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

11. Datenschutzerklärung
Alle Informationen zum Datenschutz finden Sie unter Datenschutzerklärung.

12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen ansonsten nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Bestimmungen. Das Gleiche gilt, soweit die allgemeinen Geschäftsbedingungen eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen.

13. Online-Streitbeilegung
Ich weise darauf hin, dass EU-Kommission zur außergerichtlichen Online–Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO folgende Plattform zur Verfügung stellt: https://ec.europa.eu/consumers/odr